Vaša privatnost je deo naše digitalne strategije i svakog koraka procesa. Svi podaci prikupljeni kroz ovaj sajt koriste se kako bi unapredili vaše korisničko iskustvo i osigurali bezbedan protok informacija.

Koje podatke prikupljamo

Svi podaci se prikupljaju radi optimizacije procesa i rešavanja vaših zahteva.

• Identifikacija korisnika radi zakazivanja usluge ili konsultacija.
• Podaci o korišćenim funkcijama sajta i tokovima aktivnosti.
• Tehnička evidencija kao što su IP adrese i tip uređaja za sigurnost sistema.
• Korespondencija putem e-maila za komunikaciju i podršku.

Način upotrebe podataka

Prikupljene informacije koriste se za unapređenje funkcionalnosti i efikasnu komunikaciju.

• Upravljanje kontaktima i odgovorima na vaše upite ili komentare.
• Obezbeđivanje sigurnosti sajta i analiza upotrebe za unapređenje servisa.
• Personalizacija sadržaja i preporuka u skladu sa mapiranjem potreba korisnika.
• Statističke analize za analitičko merenje uspeha implementiranih faza.

Pravni osnov obrade podataka

Obrada se temelji na važećim zakonima o zaštiti podataka u Srbiji.

Za obradu vaših ličnih podataka oslanjamo se na saglasnost korisnika, izvršavanje ugovora i zakonite interese iz domena usluga digitalne transformacije, poštujući važeće regulative.

Deljenje podataka

Vaši podaci se ne prosleđuju trećim stranama bez pravnog osnova ili vaše saglasnosti.

• Podaci mogu biti povereni eksternim saradnicima za realizaciju pojedinih faza transformacije, uz preduzimanje potrebnih mera zaštite.
• Informacije prosleđujemo nadležnim organima ukoliko to zahteva zakon.
• U slučaju promene vlasništva, obaveštavamo korisnike pre prenosa podataka na novog subjekta.

Sigurnost podataka

Sve faze digitalne transformacije uključuju tehničke i organizacione mere zaštite podataka. Koristimo šifrovanje, kontrolu pristupa i učestalu reviziju sistema kako bismo zaštitili vaše informacije kroz sve procese.

Vaša prava i zahtevi

U svakom trenutku imate pravo da proverite, izmenite ili uklonite vaše podatke iz naših evidencija.

• Pravo na pristup svim podacima koji su povezani sa vašim profilom.
• Mogućnost ispravke ili brisanja ličnih informacija po zahtevu.
• Pravo na ograničenje obrade vaših podataka pri promeni statusa.
• Prigovor na korišćenje podataka u marketinške ili analitičke svrhe.

Upotreba kolačića

Sajt koristi osnovne i analitičke kolačiće radi unapređenja iskustva i efikasnosti. Više informacija dostupno je u zasebnoj politici.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt

Za bilo kakva pitanja vezana za obradu vaših podataka ili privatnost, naš tim je dostupan na sledeće kontakte.

Izmene politike privatnosti

Svaka izmena politike biće blagovremeno objavljena, a datum poslednje izmene jasno naznačen na ovoj stranici.